Cílovou skupinou pro služby Našeho Slunovratu jsou senioři, osoby se zdravotním postižením či znevýhodněním, osoby osamělé, osoby s chronickým onemocněním.
Posláním sociální služby tísňové péče je zvýšit kvalitu života osob se sníženou soběstačností a jejich bezpečí v jejich přirozeném prostředí.
Tato skupina je ohrožena náhlou změnou zdravotního stavu, pádem, úrazem, a celou řadou dalších, ne vždy předvídatelných situací. Zvláště samostatně žijící osoby, odkázané na pomoc jiné osoby, žijí v obavách a nejistotě. Díky těmto obavám je omezena jejich svoboda pohybu, obávají se opouštět svůj
byt, obávají se toho, že se v případě potíží nedovolají pomoci. Často takové osoby nedobrovolně opouští svoje domovy a žijí zbytek života v pobytových zařízeních. Posláním sociální služby tísňové péče Náš Slunovrat je stát se alternativou takového traumatu, chceme doručit našim uživatelům
takové služby, aby mohli i se svým omezením žít důstojný a plnohodnotný život bez obav ze samoty ve svých domovech.

Naše služba je určena zejména osamělým lidem, kteří mají zdravotní problémy nebo problémy s pohyblivostí. V případě, že se dostanou do tísně např. upadnou nebo je jim zle, mohou si stisknutím jednoho tlačítka okamžitě přivolat pomoc, a to odkudkoli nebo kdykoli, nepřetržitě 24 hodin denně, každý den v týdnu. Naši spolupracovníci na dispečínku okamžitě zajistí potřebnou pomoc. Díky naší podpoře se osamělí lidé nemusí bát žít sami ve svém domově.