Služba je otevřena všem lidem bez omezení věku.
Děti mohou službu využít pouze v doprovodu pečující osoby starší 18 let.

Kdy se na nás můžete obrátit

Pomáháme lidem, kteří se náhle ocitli v nepříznivé životní situaci, například pokud:

• přišli o osobní doklady,

• ztratili zaměstnání nebo nemohou najít práci,

• se ocitli bez finančního zajištění,

• nemají stabilní rodinné zázemí nebo potřebnou podporu,

• mají potíže navázat kontakt se společenským prostředím,

• se cítí ohroženi na zdraví nebo bezpečí,

• nezvládají životní či vývojové změny,

• aktuálně přišli o bydlení.

Služba krizové pomoci nabízí podporu v obtížné životní situaci prostřednictvím:

• Ubytování – zajištění bezpečného a klidného prostředí na dobu nezbytně nutnou (obvykle 7–14 dní).

• Stravy – poskytnutí podmínek pro přípravu stravy nebo pomoc při jejím zajištění.

• Hygieny – umožnění osobní hygieny a poskytnutí podmínek pro praní prádla.

• Ošacení – pomoc při zajištění vhodného ošacení podle individuálních potřeb.

• Sociálně terapeutických činností – podpora rozvoje sociálních dovedností, sebevědomí a samostatnosti.

• Pomoci při uplatňování práv a vyřizování osobních záležitostí – asistence při jednání s úřady, zaměstnavateli a dalšími institucemi.

• Podpory při začleňování do společnosti – pomoc při hledání zaměstnání a bydlení, při navazování sociálních kontaktů a orientaci v běžném životě.